中新网广东新闻9月9日电 (记者 王坚)现如今越来越多的消费者加入网购大军，越来越多的个性化商品订单涌现，对跨境电商而言，正面对着发展的机遇与仓储问题的制约，而技术则为这些痛点提供解法。

万邑通和海柔创新，一家是跨境电商行业的龙头，一家是仓储物流自动化行业的头部玩家。过去近一年时间里，这两家中国公司正在用仓储物流机器人系统解决前者在英国遇到的人力、效率方面的痛点。

据海关统计调查显示，2021年我国跨境电商进出口规模约为1.98万亿元，同比增长15%。其中，9成以上的跨境电商货物为消费品。据2021年10月发布的《“十四五”电子商务发展规划》预计，2025年跨境电商交易额将增长至2.5万亿元。

在中国跨境电商发展的大潮中，诸多跨境供应链相关服务商们正在为中国跨境电商品牌开辟覆盖全球的高速公路。

同时，电子商务正在英国等欧洲国家快速发展，仓库总面积快速增长，与之对应的是对高效的自动化系统需求的快速上涨以解决仓储物流环节的痛点。中国公司携手出海，也用技术、产品、服务为这些国家提供了思路和解决方案。

2021年11月，万邑通与海柔创新合作的首个ACR(箱式仓储机器人)智慧仓在英国伯明翰上线运行。数据显示，两家中国企业在大洋彼岸通力合作，护航了超3000家中国商家的跨境生意。

在英国ACR智慧仓内，100台库宝机器人根据系统指令来回穿梭，自动化完成订单拣选，装有货物的货箱被送到工作人员手边。员工根据屏幕上指示来扫描货品对应的格口，系统会提示需要拣货的数量并亮灯，员工只要把货品放到格口，然后把这个灯拍灭，就完成了一次拣货作业。

万邑通业务负责人表示，目前英国仓的存储密度提升了60%，效率提升了50%，丢失率下降了30%，出库及时率接近100%，ACR很好地达到他们的期望。

英国伯明翰ACR智慧仓是海柔创新为万邑通量身打造的，海柔创新在系统层面上做了非常多的调整，可直接对接万邑通的现有流程。同时，根据万邑通的业务场景，新增了很多人性化功能，比如监控看板、调度逻辑、报警装置等等。“我非常推荐更多的企业投入ACR系统。”

海柔创新跨境电商行业总监罗佳丽表示，“一件中国商品从中国送往英国，一个稳定的承诺时效往往能够给消费者更好的体验，万邑通与海柔创新ACR智慧仓的上线运行，极大地提高了海外仓运营效率。”

在技术加持下，万邑通海外仓上架准时率超95%、出库准时率超99.7%、库存准确率超99.9%、准时妥投率超95%。

仓储物流机器人的应用，不仅提升仓储效率，也助万邑通英国仓有效缓解了外部因素导致的用工荒、人工成本高、管理难等痛点。

机器人的投入减少了我们招聘的压力；机器人的简单易操作减少了我们培训的压力，”万邑通业务负责人说。

一位新加入万邑通英国仓的海外员工表示，ACR系统让他们出错概率大大降低，即使出现特殊情况，也有一套简单完善的应对流程