近日，第二届消博会配套活动“全球跨境电商零售进口论坛”在海口举办，广州作为论坛中的跨境电商零售进口示范城市代表亮相论坛。广州市商务局电子商务处处长宁霞以“广州，跨境电商之城”为主题进行演讲，从多措并举培育壮大进口主体、敢为人先探索创新进口模式、市区联动配套完善进口设施、持之以恒优化升级营商环境四大方面分享广州跨境电商零售进口相关做法亮点。

在培育壮大进口主体方面

广州强化政策引领，先后出台《关于推动电子商务跨越式发展的若干措施》《广州市推动跨境电子商务高质量发展若干措施》《广州市把握RCEP机遇促进跨境电子商务创新发展的若干措施》，构建良好跨境电商发展生态，吸引了一大批跨境电商聚集发展；支持在穗高校设立跨境电子商务本科专业，广州地区共有34所普通高校、职业院校开设跨境电子商务专业，为跨境电商发展提供人才保障；全球首发《跨境电子商务从业人员技能等级划分与评定》团体标准，出台全国首个《跨境电商业务展业自律指引》。

在探索创新进口模式方面

广州从四大方面开展工作，一是探索推出跨境电商进出口信息化系统，打通电子口岸平台、电商企业及相关政府部门信息系统联网共享的阻隔，有效破解数据应用对接难题。二是率先打造跨境电商公共分拨中心，推动全国首个跨境公共分拨中心落地广州，每天可节省4小时调拨时效，有效破解“夜包裹”处理时效不高难题。三是在全国率先推出网购保税进口退货中心仓等业务模式，破解消费者跨境购物退换货难题。四是探索“微警认证”系统嵌套应用，实现跨境电商消费者身份信息验核自动化、平台化，有效破解消费者身份信息核验难题。

在市区联动完善进口设施方面

广州坚持以快捷、便利、高效为目标，市区联动、政企合力，不断完善广州市跨境电商进口基础设施，全力打通进口商品运输、存储、销售等各个环节，为跨境电商进口业务开展奠定坚实基础。广州2021年新引进外贸航线20条，截至目前开通外贸航线134条；持续新建保税仓库，南沙综保区和机场综保区分别建成125.5万和25.9万平方米保税仓库；支持仓库进行智能化改造；支持头部电商平台在南沙综保区建立跨境电商直播基地，每月开展3-4场保税仓沉浸式直播，为跨境电商零售进口商品拓宽销售渠道。

优化升级营商环境方面

广州打造全国业务功能最齐全的跨境电商公共服务平台，进口商品基本覆盖所有省（直辖市），实现365天全天候不间断保障服务，累计服务消费人群超过3亿人；创新跨境电商个人额度自动化前置审核功能，累计为企业服务6231.9万次，避免因订购人年度额度不足造成退货，降低企业运营成本，得到进口跨境电商企业的高度认可。通过全链条数据手段，推出进口商品溯源数字化认证。截至目前，参与全球溯源体系的市场主体（含其他国家）共1.5万家、商品品牌近万个。

广州作为国家中心城市、综合性门户城市和粤港澳大湾区核心引擎，是享誉全球的“千年商都”，也是国家电子商务示范城市、国家移动电子商务示范城市、国家跨境电子商务综合试验区。全广州市跨境电商进出口规模7年增长32倍，零售进口规模连续8年全国第一，2021年跨境电商进出口额全国第一。白云机场口岸跨境电商进出口交易额连续8年居全国空港首位，2021年突破千亿；南沙口岸跨境电商网购保税进口业务规模占全国1/5。宁霞处长表示，广州将坚持以一流的平台、一流的服务、一流的标准打造优质营商环境，助力跨境电商企业做大做强，将国外优质好货源源不断推介给全国消费者。

为进一步引领和推动跨境电商创新发展，打造服务国家战略、推动外贸便利化和创新发展的新型贸易平台，打造跨境电商行业标杆展会，中国对外贸易中心集团有限公司将继续联合商务部外贸发展事务局等单位，举办2022中国跨境电商交易会（秋季）。展会以“外贸新动能•数字新未来”为主题，以“打造跨境电商国家级品牌和平台，服务外贸创新发展”为定位，依托广州“千年商都”和跨境电商深厚优势和先发优势，我们有信心，2022中国跨境电商交易会（秋季）将以高品质、多题材、全产业链、平台齐聚的强大优势，为与会人员打造一场安全、有序、绿色、精彩、丰收的跨境电商行业盛宴，为广州跨境电商创新发展、助力广州建设国际消费中心城市作出积极贡献。

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